Petite histoire
2009-2010, l'offre ADSL OVH a fait son apparition sur le marché. En mode "beta", elle s’échelonnait de 10€ à 25€ (selon votre DSLAM et si vous preniez dégroupage total ou partiel).
Les IPs
C'est une histoire assez amusante. Lors de la beta, les IPs ayant été allouées aux utilisateurs étaient celles de serveurs dédiés. Après le commencement de la gamma, OVH a été en rupture d'IPs, obligé de demander au RIPE de lui donner quelque plage.
Si vous avez suivi un peu l'actualité, vous serez au courant que les RIR (ARIN, RIPE, LACNIC, APNIC, AfriNic) n'ont plus d'IPs. Ainsi, ces fournisseurs se voient dans l'obligation de recycler de vieilles plages non-utilisées et dont les propriétaires ont disparus. Je vous conseille la lecture de l'article de S. Bortzmeyer sur le "marais".
C'est ainsi qu'OVH a récupéré la plage 109.190.0.0/17 auparavant à l'agence DIMEDIA basée en Russie (c'est pas si simple de trouver des archives, merci aux listes du FrNog et NaNog).
Comme ce n'est pas courant d'arriver sur le net avec une IP "toute neuve", les premières semaines ont été assez amusantes.
- Pas géolocalisée : Maxmind, dans sa base, la plage Russe inutilisée n'était pas référencée. Après changement de propriétaire, le temps de récolter quelques informations, il y avait des blancs un peu partout au niveau des sites montrant votre position.
- Sur d'autres sites, qui ne se basaient pas sur le WhoIs du RIPE pour obtenir le pays, j'ai eu droit à des versions Russes des publicités ou des sites (je vous rassure, les publicités "Russian Girls Looking for You" étaient toujours disponibles) :
Début Novembre, Maxmind à mis à jour sa base, et comme l'attribution des IPs ne se fait pas une plage par ville/région/dslam c'est pas über-précis (j'ai appris via la ML OVH que ces bases peuvent être mises à jour par les opérateurs, mais c'est surtout des boutiques en ligne qui disposent des adresses qui les transfèrent).
Encore aujourd'hui, certains utilisateurs se plaignent ne pas pouvoir accéder à certains sites (TF1Vod) ou ont des publicités/pages en d'autre langues.
IPv6
Concernant l'IPv6, OVH offre un /64 (qui change du /128 précédemment fourni) dans la plage : 2001:41d0::/32.
Là, c'est un peu un ratage de l'offre. Le routeur Thomson TG784 n'est pas compatible IPv6. L'astuce donnée est celle de le basculer en mode bridge, ce qui implique que vous perdrez votre chère téléphonie illimitée.
La connexion et le réseau
Pour beaucoup, elle se fait via SFR, sinon, c'est Orange. Vous pourrez choisir votre passerelle de sortie (Roubaix, Paris, Lyon, Marseille, ...).
Vous bénéficierez du réseau OVH (derrière lequel Youtube charge à vitesse correcte).
Toutefois, c'est plus au niveau de la collecte chez SFR que ça bloque, j'ai parfois des micro-coupures (ou moment de lag, mais je ne sais pas s'ils proviennent de la non-QoS du routeur)
Le téléphone
Ayant prit une offre No!TV, je bénéficie du téléphone illimité vers les fixes et mobiles de France et 40 pays dans le monde (moins d'une heure/appel, 99 correspondants).
Vous noterez qu'à cause d'une RaZ du modem (deux fois...), je n'ai pas pu bénéficier de l'autoconfiguration (eh oui, le SIP n'était pas opérationnel quand j'ai commandé le bouzin).
Bien que cela ait mit longtemps à arriver (mi-Novembre), il y a désormais un répondeur (qui transmet par email les messages) et la possibilité de régler le transfert d'appel (payant car hors-forfait illimité).
Toutefois, je ne conseille pas vraiment l'offre, le standard est SIP, mais vous n'avez aucun identifiant. (Je ne sais pas si ça vient de mon téléphone) : la qualité est affreuse. De plus, j'entends beaucoup se plaindre qu'ils perdent l'état "enregistré".
Le modem
Là, j'ai beau chercher, ce n'est pour moi qu'une bouse infâme.
Sous le petit nom de Thomson TG784N, cette "chose" horriblement lente, est si mal foutue que vous passez une demie journée à la configurer.
Pas de QoS par défaut, il vous faudra passer la CLI via telnet (vous pourrez vous aider avec un document PDF peu précis : juste les commandes, pas d'exemples ni de description complète).
UPnP désactivée par défaut (faut la trouver l'option).
Commence l'allocation DHCP à 192.168.1.64...
Difficulté de faire de la redirection de port.
Interface mal foutue.
Lent au démarrage.
J'avais été flatté par le côté "tout-en-un" avec la VoIP, routeur, wifi... mais maintenant je le dis haut et fort, préférez plusieurs appareils.
Ce que j'aime c'est que Freephonie marche qu'une fois sur cinquante, depuis la dernière reconfiguration, impossible de passer un appel. (Ippi marche bien pourtant).
La hotline
C'est très particulier, au début, on tombait presque que sur des techniciens, jusqu'au moment fin Septembre, jusqu'en Octobre, où pleins de problèmes sont arrivés, c'était minimum 30 minutes avant d'avoir quelqu'un (ils étaient d'ailleurs un petit comité, et je commençais à connaître les noms).
Une fois ou deux, j'ai été basculé sur un autre service qui les aidait.
La dernière fois que j'ai rappelé, ça a un peu changé, je pense qu'ils ont embauché quelques personnes, un peu moins spécialistes, mais qui m'ont sans problème et rapidement passé un technicien pour une question assez poussée.
Seuls points négatif : mieux vaut éviter de passer des messages vantant OVH, car quand on joint la hotline, ça ne détendra pas le client. Et selon les informations remontant de leur R&D, ça change les infos d'un coup :
j'ai cru un moment que je n'avais pas l'ADSL2+ à cause du modem (avant qu'ils disposent d'une MAJ le 16/12/11), mais ça provenait du fait que SFR n'avait pas encore une synchro 20M/1.2M mais 8M/0.8M quand j'ai pris et qu'OVH doive en faire la demande (il parait que ça arrive mais on ne sait quand), l'option sera dans le manager.
En fin de compte ?
Malgré quelques déconnexions (j'ai pris cette offre pour le prix et aussi éviter d'être chez un des "gros" du marché), le modem pourri, ce n'est pas une mauvaise offre. OVH aime bien proposer des nouveautés, malheureusement, le service ne suit pas (4 semaines sans téléphone, et prévisions pas fiables : "oui oui, dès demain"), ce qui est l'inconvénient d'un petit FAI (pas de nombreux utilisateurs, donc, c'est moins gênant de paralyser 10% de 4000 que 1 million d'utilisateurs).
Peut-être pas pour un usage pro, mais si vous cherchez le plus bas prix (étudiant, toussa...). Après, je ne prendrai pas une No!TV mais plutôt une No!Box, avec un ptit modem basique et une offre SIP à part (même si dans ce cas, un illimité vers mobiles couterait 10€ de plus).